Aquí tienen el artículo publicado en el Harvard Business Review sobre "Evolución y revolución de las organizaciones cuando crecen". Escrito por Larry E. Greiner.
El texto se convirtió en influyente clásico. Tanto, que ahora se le llama la Curva de Greiner al marco teórico vinculado al entendimiento de crisis asociadas a crecimiento de empresas.
Tal vez te pasa en tu empresa. Te sientes perdido y no sabes a qué ponerle foco. Todo es un remolino y en tu posición de director andas de apagafuegos. Hay que reconocer que las empresas de crecimiento veloz pueden ser lugares caóticos para trabajar.
Pues para calmar las ansias, diremos que la Teoria de Granier justamente describe ciertos pasos (etapas) que van pasando las organizaciones a medida que crecen (pueden ser de cualquier tipo, por ejemplo: una imprenta de provincia o una manufactura de zapatos tenis, entre otros).
¿De qué se trata?
La idea es que en toda empresa hay una fase de crecimiento, y luego una crisis, seguida de un proceso de crecimiento estable, y luego otra crisis; y así sucesivamente. Hagan de cuenta algo así como la montaña rusa.
Es como aguas blancas de los rápidos de Jalcomulco: un remanso en el río, después una sucesión de lentos rápidos con una piedra del lado izquierdo, y otro remanso; más adelante habrán nuevos retos y cambios que deberás hacer para que la empresa continué creciendo.
Tandas de olas que quieren revolcarte; falsas cumbres de una montaña.
Aqui te ponemos una imagen sobre las 5 distintas crisis que Granier ve en cada Empresa.
Como pueden ver la imagen detalla crisis de liderazgo, de autonomia, de control. Situaciones en las que el crecimiento inicial que logró la empresa (a través de la creatividad y liderazgo de los fundadores), tiene que dar paso a la delegación efectiva, al talento para saber formar y empoderar equipos, a implementar procesos objetivos que apuntalen el crecimiento. Mucho trabajo, pero vale la pena.
Algunas citas de Larry Greiner:
"Practicas gerenciales que funcionan bien en una fase pudieran desencadenar la crisis en otra fase"
"La pistas del éxito futuro están en el pasado"
